01Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'éditrice du site, Marie-Estelle Lassource (Demel tavie), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
- E-mail : contact@demel-tavie.com
- WhatsApp : +594 694 92 58 85
02Données collectées
Le site Demel tavie est un site vitrine statique. Aucune donnée personnelle n'est collectée à votre insu lors de la simple consultation des pages : pas de compte, pas de formulaire de suivi, pas de profilage.
Des données ne sont traitées que lorsque vous nous contactez volontairement. Selon le canal utilisé, il peut s'agir de :
- votre nom ou prénom ;
- votre numéro de téléphone (notamment via WhatsApp) ;
- votre adresse e-mail ;
- le contenu du message que vous transmettez.
03Finalités et base légale
Les données que vous transmettez sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande et échanger avec vous ;
- organiser, le cas échéant, un accompagnement.
La base légale du traitement est votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD).
04Destinataires et hébergement
Vos données sont destinées à la seule éditrice du site et ne sont ni cédées, ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). Les échanges effectués via WhatsApp sont par ailleurs soumis à la politique de confidentialité de ce service (Meta Platforms, Inc.).
05Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis à la gestion de la relation qui en découle. À défaut de suite donnée, les messages de simple prise de contact sont supprimés dans un délai raisonnable n'excédant pas 3 ans à compter du dernier échange.
06Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne pratique aucun profilage à des fins commerciales. Trois cas sont à distinguer.
Éléments strictement nécessaires
Ils permettent l'affichage du site (polices d'écriture) et la conservation de votre choix en matière de cookies. Sans eux, le site ne fonctionne pas correctement. Ils ne requièrent pas de consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Mesure d'audience — soumise à votre accord
Le site utilise Google Tag Manager (Google Ireland Limited) afin de mesurer la fréquentation des pages : nombre de visites, pages consultées, provenance. Ces informations aident à améliorer le site ; elles ne servent ni à vous identifier, ni à vous démarcher.
Aucun de ces éléments n'est déposé avant votre accord. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau, le script de Google n'est pas chargé et aucune requête n'est envoyée vers ses serveurs.
Refuser est aussi simple qu'accepter : les deux boutons sont présentés de la même façon. Votre choix est conservé pendant 6 mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Cookies » présent en bas de chaque page.
Carte de localisation
La page Contact propose une carte fournie par Google Maps. Elle n'est pas chargée automatiquement : un écran d'attente s'affiche à sa place, et la carte n'apparaît que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Tant que vous ne le faites pas, aucune donnée n'est transmise à Google. L'adresse reste par ailleurs indiquée en texte sur la page.
07Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Pour les exercer, contactez l'éditrice par e-mail à contact@demel-tavie.com ou par WhatsApp au +594 694 92 58 85.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
08Modification
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou de la réglementation.